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未来酒店到底是什么?阿里旅行、首旅酒店、石基合资公司揭牌成立


       阿里旅行、首旅酒店集团、石基信息三方合资成立的“浙江未来酒店网络技术有限公司”,8月10日在杭州举行揭牌仪式。

       出席活动的三方高层人员,首次集中向外界完整阐述了成立“未来酒店”公司的战略意图。而一些尚在实验室中的酒店黑科技,在发布会后也有所曝光。
 

       业界关心:这家合资公司究竟要做什么?

       今年3月底,阿里旅行、首旅酒店集团、石基信息宣布将成立“浙江未来酒店网络技术有限公司”,总投资5000万元人民币,阿里旅行占股49%,首旅酒店30%,石基21%。消息放出,即引起了酒店和在线旅游行业的高度关注。

       经数月筹备,合资公司“未来酒店”于8月10日在杭州举行正式揭牌仪式,第一批近百名员工入驻全新的办公环境。

       在揭牌仪式上,就业界和媒体一直十分好奇的话题“合资公司究竟要做什么?”阿里旅行总裁李少华、首旅酒店集团董事长、总经理张润钢,以及石基信息的COO Kevin King、“未来酒店”CEO蔡永元,首次共同对外进行了详细介绍。


(阿里旅行、首旅酒店集团、石基信息以及合资公司的高层共同为“未来酒店网络技术有限公司”揭牌)
 
       “传统酒店行业门口的野蛮人”,想为旅行者做点事情

       阿里旅行总裁,同时也是合资公司董事长的李少华,首先定位了合作三方的角色:“首旅酒店是国内顶尖的酒店集团,在北京的长安街上占据半壁江山,石基是中国酒店信息行业的顶梁柱,而阿里旅行是酒店行业的新兵,用流行的话说,是传统酒店行业门口的野蛮人,我们也想敲一下传统酒店行业的门。”

       目前,阿里旅行酒店业务有85%的交易已经基于未来酒店的系统对接,覆盖酒店超过7万家。合资公司则承载了阿里未来酒店2.0战略实施主体的角色。

       “未来酒店到底是什么,我也一直在思索这个问题。但我想未来酒店有一个最基础的价值判断,就是未来年轻人向往的一种住宿体验”,李少华表示,中国住宿业的未来一定要解决85后、90后年轻消费者的需求,改变原先的产品模式,用互联网的方式把消费者和酒店,及其整个旅行过程中的体验连接起来,是未来酒店主要考虑的事情。 

       在发言的最后,李少华表示:“中国亿万旅行者,他们在离开家的很长很长的日子要怎么度过,我们想为他们做一点事情。”
 
       “用尽洪荒之力”,双11前后酒店智慧云将上线

       阿里旅行副总裁、未来酒店CEO蔡永元则对新公司要做的事做了更细化表述。

       “我们不是给酒店提供一套系统,不是卖软件,也不是作为管理公司的简单做法,因为这样的做法在行业里已经很多了。我们要新的突破:帮助单体,特别是在中端单体酒店。目前中端单体酒店运营面临很大困境,我们希望利用阿里在互联网上的数据优势、技术优势,石基在酒店系统方面的核心技术,以及首旅酒店集团在酒店地面管理和运营的专业经验,共同为单体酒店带去不一样的模式。

       据了解,合资公司计划在两年内完成1000家以上国内主要城市单体酒店的改造。

       蔡永元也使用了一个网红词汇:“用尽洪荒之力,做好酒店事业”,他透露,合资公司眼下正在打造基于云技术、云应用的“酒店智慧云体系”,从酒店管理、住客体验,都带来创新体验,“今年双11前后,应该可以看到第一批酒店在智慧云上跑起来”。


       用营销和技术,串起庞大的单体酒店群体

       首旅酒店集团董事长、总经理张润钢在发言中称,中国星级酒店中,80%以上是单体经营,用全新的互联网化营销服务把这些酒店串起来,让它们在“一个独特互联品牌”下共享互联网经济的红利,这是未来酒店平台的一大愿景。

       张润钢还表示,三方合作还将探索酒店连锁经营的新模式。据了解,2016年4月,如家酒店集团已成为首旅酒店集团的控股子公司,首旅酒店集团因此成为国内第二大酒店集团。

       石基信息的COO Kevin King介绍,在国际及中国市场频繁发生酒店集团并购的大背景下,合资公司要更关注单体酒店,以技术帮它们提高效率。

       Kevin King称,合作三方形成了共同体,阿里旅行和首旅酒店在生意的前线,作为技术方,石基在后场,“我们会根据前线的需求,把技术做到最佳,帮助队友赢得市场”。


       黑科技曝光:从人脸识别到互联网金融

       在揭牌仪式之后,阿里旅行总裁、合资公司董事长的李少华,还向媒体曝光了合资公司一些“黑科技”,强调“未来已来”。

       李少华告诉媒体,基于石基信息的既有产品,未来酒店正在打造一款云端的PMS(酒店管理系统),但由于单体酒店对系统的资金投入可能普遍吃力,因此该云端PMS未来将免费提供给单体酒店,以提高整个酒店信息化。“这不是愿景,项目已经在做了”。通过近两年深耕,李少华介绍,阿里旅行打通了中国市场上主流的几乎所有系统商,酒店行业的数据已能够相对自由的流动起来。
阿里旅行在杭州阿里巴巴园区总部自建了一家实验性的酒店,预计在2018年开业,该酒店将使用云端PMS。李少华表示:这家酒店没有前台,不需要check in和check out手续,甚至将实现不需要身份证,使用刷脸入住,目前这个方案已经在实验室中探索。

       在此之前,北京长安街上一些首旅酒店旗下的酒店,会先被改造成未来酒店。

       被提及的还有“酒店众筹计划”。从传统酒店改造成未来酒店,单体酒店转变过程中的资金问题,可能需要互联网金融解决来。嫁接阿里在互联网金融上积累的经验,合资公司将成为“酒店众筹计划”的实施主体。
 
      未来酒店2.0战略进展如何?

       2015年3月,阿里旅行推出以信用住为核心的未来酒店战略。一年后,2016年5月,阿里旅行把此战略升级到2.0版本,其内涵也从提升用户端体验扩充到了对商家,对行业,对生态的赋能。

       未来酒店的2.0战略发布之后,阿里旅行迅速将之落地,在线选房、预约发票、智能门锁等功能,正在伴随“千家样板店”计划,陆续实现和铺开。

       而赋能酒店、智慧酒店云与众筹未来计划,也随着这次浙江未来酒店网络技术有限公司的揭牌,揭开了神秘面纱,开始步入实操阶段。

       有意思的是,该公司的揭牌成立还意味着,阿里旅行的“未来酒店”,从一个战略,步步为营,演进增华,多了一个公司实体,而且还将在2018年再添一家就以“未来酒店”为名头的酒店实体。

       由此可见,阿里旅行对于“未来酒店”,是多么的重视与钟爱。


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